對許多想從事電商行業(yè)的商家來說，要經營好店鋪只有開店準備是遠遠不夠的，更重要的是后續(xù)如何做好店鋪的運營。拼多多作為國內知名且用戶數(shù)量巨大的電商平臺，以主打低價和較低的門檻吸引了大批買家和賣家。那么經營好拼多多店鋪，商家需要掌握哪些運營技巧呢？這里就帶大家了解一下。

一、做好店鋪人群定位

商家可利用拼多多進行粉絲營銷，做好店鋪人群定位。若店鋪內產品主要面向大學生，那么商家就需要了解這類群體常用哪些平臺，之后再根據了解到的信息到這些平臺做宣傳。商家也可創(chuàng)建店鋪粉絲群、商家微信群，通過公眾號、微博等賬號引導粉絲加群，日常也可偶爾發(fā)發(fā)福利，提升店鋪粉絲的粘性。

二、反饋產品數(shù)據并進行分析

精準的數(shù)據是影響店鋪運營決策的重要依據，因此商家要盡可能多重點關注產品點擊率、轉化率、投放比等分析情況，根據已有數(shù)據分析出計劃完成進度，之后再對比實時情況進行調整。無論是產品數(shù)據還是推廣數(shù)據，商家都需要完整保留，監(jiān)控好全店產值，確保店鋪處于良性循環(huán)當中。

三、保證商品質量及發(fā)貨效率

確保商品質量是店鋪存在和發(fā)展的基礎和前提，因此商家在發(fā)貨前要注意檢查商品質量，最好可以多檢查兩遍，以免因為產品的小問題給店鋪帶來更多的售后問題。此外，物流服務水平的高低也會影響到顧客對于店鋪的評價，所以商家需要確保發(fā)貨速度，及時關注物流信息的更新。

四、做好直通車推廣

一般來講，當拼多多店鋪積累到一定的基礎銷量后就可以開直通車推廣了。商家需要注意不要上來就選系統(tǒng)推薦的關鍵詞，而是要看出價的關鍵詞與產品屬性的精準度，盡可能做到關鍵詞與產品相貼合，商家也可采取手動添加產品關鍵詞。標題對拼多多商品來說很重要，所以商家一定要重視，尤其是長尾詞的使用。

五、做好店鋪規(guī)劃及上架優(yōu)化

商家想做好店鋪規(guī)劃首先需要確定產品以及產品價格。商家可結合其它購物平臺以及現(xiàn)有產品去分析應該主推哪種作為引流產品和利潤產品。至于產品定價則可分為具體的階段來進行，剛開始商家可以確認符合購買人群的價格；后續(xù)待產品進入推廣期，商家可將商品價格確定得比原定價更優(yōu)惠（商家可采取發(fā)放店鋪優(yōu)惠券操作，避免改價影響店鋪權重）。

六、督促客服做好售后工作

售后服務往往是買家購物的最后一步。售后服務做得好往往可以為店鋪帶來更多的回頭客，反之則會導致店鋪流量嚴重下滑。商家需要盯好客服的回復，督促客服及時解決買家問題。店鋪或商品遇到差評要第一時間處理，盡可能引導后來買家給予好評，做好商品評論。

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